よくある質問

御社は純粋な商社ですか、それとも自社工場を持つ会社ですか?

当社は、生産チーム、研究開発チーム、営業部隊、アフターサービスチームを擁する、真のプロフェッショナル美容機器メーカーです。

御社の工場はどこにありますか?

当社の工場は、上海の裏庭とも呼ばれる急成長都市、蘇州に位置しています。お時間があれば、ぜひ中国にお越しいただき、当社の工場をご見学ください。心よりお待ちしております!

保証はありますか?

はい、ございます。本体には1年間の保証が付いています。ハンドル、トリートメントヘッド、その他の部品には3ヶ月間の無償交換保証が付いています。

保証期間中に品質上の問題が発生した場合はどうなりますか?

当社の専門技術サポートチームは、3~6ヶ月ごとに無料のソフトウェアアップデートを提供し、迅速なサービスを実現します。電話、ウェブカメラ、オンラインチャット(Google Talk、Facebook、Skype)で必要なサポートをタイムリーに受けることができます。機器に問題が発生した場合は、お気軽にご連絡ください。最高のサービスをご提供いたします。

どのような資格をお持ちですか?

当社の機械はすべてCE認証を取得しており、品質と安全性が保証されています。また、最高品質を確保するため、厳格な品質管理体制のもとで製造されています。

機械の使い方がわからない場合はどうすればいいですか?

ご参考までに、操作ビデオとユーザーマニュアルをご用意しております。

パッケージ内容は何ですか?

発泡スチロール包装、アルミ箱包装、またはお客様のご要望に応じた包装。

配送状況はどうですか?

発泡スチロール包装、アルミ箱包装、またはお客様のご要望に応じた包装。

商品に私のロゴを印刷してもいいですか?

はい、OEMに対応しています。ショップ名、ロゴを追加してください。

このソフトウェアはどの言語に対応していますか?

多言語に対応しています

ソフトウェアシステムをカスタマイズすることは可能ですか?

はい、OEM&ODMサービスを提供しています。

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